• max
  • הלוואות
    • הלוואות ואשראי
      • כל פתרונות האשראי
      • הלוואה אונליין
      • לקביעת גובה החיוב בכרטיס
      • לחלוקת החיוב החודשי בכרטיס
      • מימון לרכב חדש
      • מימון לרכב יד שנייה
      • מיחזור הלוואה
      • דירוג אשראי
      • הלוואה לסגירת המינוס
      • הלוואה לעסקים
      • שאלות ותשובות: ריבית, החזר חודשי ועוד
    • ההלוואה שלי
      • פירוט ההלוואות שלי ללא כרטיס
      • פירוט ההלוואות בכרטיס שלי
    • מידע שימושי
      • מילון מונחים
      • 8 טיפים לפני שלוקחים הלוואה
      • מגזין הלוואות
  • הטבות
    • הטבות הנחות ומבצעים
      • הטבות בלעדיות לאפליקציה
      • פינוק טעים
      • אופנה וצרכנות
      • הופעות והצגות
      • גיפטקארד
      • טסים לחו"ל
      • אטרקציות
      • מופעי סטנד אפ
      • הטבות תשלום בנייד
      • סרטים
      • כסף בחזרה על קניות אונליין
      • בלעדי לחברי המועדונים והכרטיסים
      • הטבות לטסים לחו"ל
      • ספא ונופש
      • הנחות שכיף לגלות
      • לכל ההטבות
    • ההטבות שלי
      • ההטבות והפינוקים שלי
      • חישוב הפינוקים שלי
      • שלחו לי הטבות לפני כולם
    • מידע שימושי
      • סיום הטבות לכרטיסי בנק הפועלים
      • ביטול הטבה
      • מגזין max
  • כרטיסים
    • הכרטיסים שלנו
      • לכל הכרטיסים
      • חדש! maxBack CRYPTO
      • SKYMAX
      • maxBack
      • DREAM CARD VIP
      • max Business
      • +WINCARD מבית מחסני השוק
      • מועדון קרנות
      • ביחד בשבילך
      • בהצדעה
      • תמורה לחברי ארגון המורים
      • מולטי עזריאלי
      • executive למקומות עבודה
    • Giftcards
      • mygift כרטיס מתנה דיגיטלי
      • Gift Card max למעסיקים
      • Gift card max נטען Executive
      • Gift Card max למורים ושוטרים
      • Gift Card max עסקים
      • כל כרטיסי ה-Gift Card
      • כמה נשאר לי בכרטיס
      • הפעלה ראשונה
      • טעינת Gift Card
    • הכרטיס שלי
      • פירוט חיובים ועסקאות
      • הקוד הסודי לכרטיס שלי
      • הגדלת מסגרת אשראי
      • חסימה/הפעלה של כרטיס
      • הקדמת תשלום ופינוי מסגרת
      • העברת הוראות קבע
      • בחירת חיוב קבוע
      • אוי! אבד לי הכרטיס
      • קיצוץ מסגרת בכרטיס בנקאי
      • עיגול לטובה ותרומה
    • תשלומים מתקדמים
      • העברת מט"ח לחו"ל
      • כל הדרכים לשלם בצורה חכמה
      • תשלום בנייד
      • תשלום בנייד עם Google Pay
      • תשלום בנייד עם Apple Pay
      • תשלום בשעוני Garmin
      • תשלום בשעוני fitbit
      • ContactLess - חוויית התשלומים החדשה
      • מגזין כרטיסים ותשלומים
  • ביטוח
    • נעים מאוד, M_A_X ביטוח
      • אודות m_a_x ביטוח
      • ביטוח נסיעות לחו"ל
      • ביטוח רכב
      • ביטוח דירה
      • ביטוח לעסקים
      • מגזין ביטוח
      • כניסה לאזור האישי
      • צרו קשר
  • חו"ל
    • לא לשכוח לפני שטסים
      • כל מה שצריך לטיסה לחו"ל
      • עדכון פרטי טיסה
      • שחזור הקוד הסודי
      • הצטרפות לביטוח נסיעות לחו"ל
      • המרת נקודות תעופה
      • הזמנת מזומן לחופשה
      • שינוי מועד חיוב עסקאות מט"ח
    • הטבות לטסים
      • לכל הטבות חו"ל
    • טיפים ומידע
      • קניות ומשיכות מזומן במט"ח
      • אובדן/גניבת כרטיס בחו"ל
    • תמיכה והצלה בחו"ל
      • צרו איתנו קשר
  • פעולות
    • פעולות בכרטיס
      • הקוד הסודי לכרטיס שלי
      • הפעלת כרטיס אשראי
      • חסימת כרטיס אשראי
      • החזרת כרטיס לפעילות
      • החלפת כרטיס
      • חלוקת עסקה לתשלומים
      • הגדלת מסגרת אשראי
      • שינוי מועד חיוב
      • העברת הוראות קבע
      • הקדמת תשלום ופינוי מסגרת
      • הפקת אישור יתרה
      • לכל הפעולות
    • טסים לחו"ל
      • המרת נקודות תעופה
      • הצטרפות לביטוח נסיעות לחו"ל
      • עדכון פרטי טיסה
      • שינוי מסלול חיוב חו"ל
    • המידע שלי
      • פירוט החיובים והעסקאות
      • ההטבות והפינוקים שלי
      • מסלול ההטבות שלי
      • פירוט הוראות הקבע
      • עדכון פרטים אישיים
      • קבלת מידע ב-sms
      • דפי הפירוט והמכתבים
      • רישום לדפי פירוט למייל
      • פירוט ה-maxBack שלי
      • מצרפים חברים ומרוויחים - maxBack
      • נקודות ה-SKYMAX שלי
      • מצרפים חברים ומרוויחים - SKYMAX
      • פירוט ה-Super Pay-Back שלי
    • הלוואות
      • לקיחת הלוואה
      • פירוט ההלוואות שלי
      • התאמת חיוב חודשי
  • לאתר העסקי
 
התנתק
כניסה לאזור האישי
  • כללי
  • טיפים לשימוש אחראי בערוצים הדיגיטליים שלנו

טיפים לשימוש אחראי בערוצים הדיגיטליים שלנו

שתפו

אתר max

• סיימתם לגלוש? פשוט לחצו על כפתור היציאה.

• ביקשו מכם שם משתמש וסיסמה? אל תתנו.

• רוצים לזכור את פרטי הזיהוי שלכם? יופי, אבל לא במחשב או ליד המחשב. 

• גם אם אתם אוהבים את הסיסמה שלכם הקפידו להחליף מדי פעם/

• בבקשה אל תשלחו את פרטי הזיהוי בדואר אלקטרוני.

• החלטתם לפנות אלינו? נשמח לסייע, אבל אל תמסרו את מספר הכרטיס המלא ולא את סיסמת הגישה שלכם לאתר, גם אם יבקשו מכם. 

• אל תאפשרו לאף אחד מלבדכם להשתמש באתר max.

 

אפליקציית max

• כיף לכם להכיר אפליקציות חדשות? הורידו אותן רק בחנויות האפליקציות הרשמיות.

• היזהרו מחיקויים לאפליקציות max. שימו לב שהמפיץ הוא "max" ולא למשל, "לאומי קארט".

• נעלו את הטלפון הנייד שלכם באמצעות סיסמה או טביעת אצבע.

• רצוי שתשתמשו במכשיר המופעל לפי הוראות יצרן ולא אחד שנפרץ. 

• גנבו לכם את הטלפון? קודם כל הודיעו לנו בכדי שנגן על המידע שלכם.

• רוצים לזכור את פרטי הזיהוי שלכם? יופי, אבל לא בנייד או לידו. 

• בבקשה אל תשלחו את פרטי הזיהוי ב-SMS. זה אולי קל אבל לא בטוח בכלל.

• החלטתם לפנות אלינו? נשמח לסייע, אבל אל תמסרו את מספר הכרטיס המלא ולא את סיסמת הגישה שלכם לאתר, גם אם יבקשו מכם. 

 

2 טיפים של הרגע האחרון

• פונים ל-max במייל? לא משנה מה תכתבו, אל תרשמו את פרטי הכרטיס.

• האינטואיציה שלכם אומרת שמשהו לא בסדר? דברו איתנו מיד.

לתנאי השימוש בשירות זיהוי ביומטרי (Touch ID) באפליקציות max למכשירים מתוצרת Apple ואנדרואיד ניתן ללחוץ כאן >>

מומלץ לקרוא באתר max מידע מורחב והנחיות נוספות בנושא אבטחת מידע בשירותי הבנקאות המקוונת

נתקלתם באירוע חריג? שילחו דוא"ל למחלקת אבטחת המידע של max בכתובת abuse@max.co.il. תיבת דואר אלקטרוני זו מיועדת לפניות בנושא אירועים חשודים הקשורים לאבטחת מידע בלבד. לפניות בנושאים אחרים יש לפנות למוקדי השירות.

max
  • דף הבית
  • הלוואות ופתרונות אשראי
  • max ביטוח
  • הטבות
  • כרטיסים ומועדונים
  • לאתר העסקי
  • צרו קשר
תראה לי עוד דברים שחשובים
  • תשלום בנייד
  • אודות
  • דרושים
  • כרטיס מקס בק
  • הודעות לעיתונות ופרסומים לציבור
  • אפליקציית max
  • טסים לחו"ל
  • maxBack CRYPTO
  • טיפים לשימוש בערוצים דיגיטאליים
  • הסדרת תשלום
  • מגזין max
  • עמלות והסכמים
  • תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
  • נגישות