תנאי שימוש בשירות העברת מט"ח לחו"ל

1. כללי

1.1 שירות העברת מט"ח לחו"ל המוצע לך, הינו כפוף לתנאי הסכם מחזיק הכרטיס, לתנאי השימוש בשירותים הדיגיטליים של max  ולמדיניות הפרטיות של max.

1.2 השימוש בשירות מהווה הסכמה מצדך לתנאי השימוש שלהלן, כפי שיהיו מעת לעת. max שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בשירות בכל עת.

1.3 על ידי שימוש בשירות, תוכל/י להעביר סכומי כסף במט"ח לחשבון קיים בחו"ל.

1.4 באפשרותך לבחור את סכום/י הכסף במט"ח שיועברו למוטב בחו"ל באמצעות חיוב כרטיסך, הכל בהתאם ובכפוף לתנאי השימוש שלהלן.

2. הגדרות

למונחים הבאים תהא המשמעות הרשומה בצדם, אלא אם נכתב במפורש אחרת:

2.1 "השירות" – שירות העברת מט"ח לחו"ל, אשר יאפשר ללקוחות (כהגדרתם להלן) להעביר סכומי כסף במט"ח לחשבון בחו"ל.

2.2 "הלקוחות" – לקוחות מקס המחזיקים בכרטיסים (כהגדרתם להלן).

2.3 "ההעברה" או "העברת המט"ח" – העברת סכומי כסף במט"ח בהתאם ובכפוף לתנאי שימוש אלו.

"הכרטיסים" – כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים שהונפקו על-ידי max.

3. רישום ושימוש בשירות

3.1. השימוש בשירות מיועד לצרכים אישיים בלבד. אין לעשות שימוש כלשהו בשירות לצרכים מסחריים מכל סוג שהוא.

3.2. max תהא רשאית למנוע ממך שימוש בשירות, באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור על כך הודעה מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

3.2.1. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או עבירה על הוראות הדין;

3.2.2. הפרת תנאי מתנאי השימוש בשירות;

3.2.3. מסירת פרטים שגויים בעת ההרשמה לשירות ו/או לאחר מכן;

3.2.4. ביצוע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע ב-max ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של השירות ו/או בצד ג' כלשהוא;

3.2.5. במקרה בו כרטיס שברשותך (בין אם נרשמת באמצעותו לשירות ובין אם לאו) ייחסם או יוגבל לשימוש בדרך כלשהי, ומכל סיבה שהיא.

העברת מט"ח לחו"ל

3.3. השירות מאפשר לך להעביר סכום/י כסף במט"ח למוטבים בחו"ל.

3.4. סכום/י הכסף שניתן להעבירם (במהלך יום/שבוע/חודש), מספר העברות המט"ח המותרות, המטבעות הנתמכים בשירות והמדינות אליהן ניתן להעביר כספים באמצעות השירות וכן מגבלות נוספות כפי שיקבעו מעת לעת, יהיו כפי ש-max תאפשר מעת לעת, בשיקול דעתה הבלעדי והבלתי מותנה, והכל כפי שיפורט במסגרת תהליך העברת המט"ח באפליקציית max.

3.5. העברת המט"ח תתבצע מהכרטיס אותו בחרת במסגרת בקשת ההעברה.

3.6. העברת המט"ח כרוכה בתשלום עמלת העברת מט"ח לחו"ל ועמלת חליפין, כמפורט בתעריפון מקס.

3.7. ההמרה תתבצע לפי שער XE האחרון הידוע טרם מועד בקשת ההעברה), הכל בהתאם לפירוט המופיע במסגרת תהליך ההעברה באפליקציית max .

3.8. העמלות וסכום ההעברה הסופי בגין כל העברה שתתבצע בשירות יוצגו במסגרת סיכום ההעברה בתהליך בקשת ההעברה באפליקציית max וכן בדפי הפירוט החודשיים ביחס לכרטיס שבאמצעותו בוצעה ההעברה.

3.9. החיוב בגין השירות הנו חיוב מיידי (כלומר, החיוב בגין ביצוע העברה יתבצע בחשבונך בתוך 2 ימי עסקים ממועד הבקשה, ולא במועד החיוב בכרטיסך), אלא אם תחליט max אחרת, בשיקול דעתה הבלעדי, בכפוף למתן הודעה לפי דין.

3.10. מועד הזיכוי של המוטב יהיה כמפורט בתהליך בקשת ההעברה באפליקציית max.

3.11. ניתן להתעדכן בסטטוס ההעברה בכל עת באפליקציית max.

3.12. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיה של max הקבועות בתנאי בקשת ההצטרפות (הסכם מחזיק הכרטיס).

3.13. באפשרותך לבטל את בקשת העברת המט"ח עד למועד אשר יצוין במסגרת תהליך הבקשה באפליקציית max. לאחר המועד האמור, לא ניתן לבטל את הבקשה.

4. אישור קבלת הודעות תפעוליות בקשר לשירות

לצורך השימוש בשירות, יתכן ותשלחנה למכשיר הנייד שלך התראות והודעות SMS (מסרונים) תפעוליים בקשר עם השירות, כגון: התראות בדבר השלמת ביצוע העברה, ביטול העברה ועוד, וכן התראות באמצעות אפליקציית max ("הודעות push").

5. העברת מידע לחו"ל; סיכונים ואחריות

5.1. לצורך הרישום לשירות ובמסגרת שימושך בשירות תתבקש למסור פרטים אישיים אודותיך (לרבות, אך לא רק, שמך, כתובת הדוא"ל שלך, תאריך לידה, מספר תעודת זהות, מס' טלפון וכן פרטי הנעבר.

5.2. נתונים אלו יישמרו על-ידי max בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, וייעשה בהם שימוש על ידה בין היתר, על-מנת לזהותך ואת מכשירך בעת השימוש בשירות ועל-מנת לאפשר את מתן השירות. שמירת נתוניך והשימוש בהם יתבצעו בהתאם למדיניות הפרטיות של max.

5.3. בנוסף, פרטים האישיים כאמור יימסרו לספק חיצוני, שבאמצעותו ניתן השירות, ואשר מקום מושבו בחו"ל.

5.4. יצוין, כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את פרטים האישיים, והנך מתבקש למסור אותם מרצונך החופשי. המידע שיצטבר אודותיך כאמור ישמר במאגרי המידע של max וכן יועברו לספק החיצוני הנזכר לעיל לצרכים המפורטים להלן, וישמרו ויעובדו גם על-ידיו, לרבות במאגרי המידע שלו מחוץ לישראל. בשימושך בשירות הנך מסכים במפורש לאמור לעיל.

5.5. שים/י לב! לא ניתן להשתמש בשירות בלא שמירת נתוניך. אם אינך מעוניין/ת כי max ו/או מי מטעמה תשמור את נתוניך כאמור, הנך מתבקש/ת שלא להשתמש בשירות.

5.6. שמירת נתוניך והעברתם תתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של max. מבלי לגרוע ממדיניות הפרטיות של max, נתוניך ישמשו את max ו/או מטעמה ו/או צד ג' למתן השירות (לרבות ספק חיצוני שמקום מושבו בחו"ל למטרותיו, לצרכים הבאים:

5.6.1. על-מנת לאפשר את מתן השירות;

5.6.2. לצורך תפעול השירות;

5.6.3. בדיקות של הליך ביצוע ההמרה או ההעברה;

5.6.4. תיקון תקלות בתהליך השירות;

5.6.5. ניטור פעולות חשודות, פעולות לא מאושרות וניטור הונאות;

5.6.6. הפקת דוחות סטטיסטיים;

5.6.7. בהתאם לנדרש על-פי כל דין או על-ידי כל רשות מוסמכת.

5.7. בנוסף, על השימושים במידע תחול מדיניות הפרטיות של wise.

5.8. נתוניך אשר ייעשה בהם שימוש, כאמור בסעיף 5.6 לעיל, יכללו את כל המידע שמסרת במסגרת ההצטרפות ו/או השימוש בשירות, וכן כל מידע אודותיך שנאסף ו/או ייאסף על ידי מקס מעת לעת.

5.9. בכפוף לאמור בכל דין, max אינה אחראית לכל נזק, פגם או תקלה מכל מין וסוג שהם, העלולים להיגרם עקב שימוש בשירות, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, אובדן נתונים, פגמים ו/או תקלות במכשיר ו/או בחומרה ו/או בתוכנה אחרת כלשהם (להלן: "נזקים"). על מנת לצמצם ככל הניתן נזקים, עליך לפעול בהתאם לתנאי השימוש בשירותים הדיגיטליים ובהתאם לתנאי השימוש הנ"ל.

5.10. השימוש בשירות נחשב מהימן ובטוח, אולם אין וודאות מוחלטת כי לא ניתן להעתיק, בתנאים ובאמצעים מסוימים, את פרטיך ואת פרטי כרטיסך ממכשירך.

5.11. הנך מתבקש לנקוט בכל האמצעים לשמירה על מכשירך, ולפעול בהתאם להנחיות max כפי שתהיינה מעת לעת, לרבות החלפת סיסמאותיך בסיסמאות חדשות אקראיות וקשות לניחוש ככל האפשר, בתדירות שתורה לך max. max לא תישא באחריות במידה ומסרת את מכשירך או את סיסמאותייך לאחר, למעט למסירתם למורשים בהתאם לתנאי השימוש בשירותים הדיגיטליים.

5.12. בכל מקרה של אובדן ו/או גניבה של מכשירך, יש להיכנס לדווח על דבר האובדן ו/או הגניבה ל- max מהר ככל הניתן.