דו"ח ESG של חברת M_A_X

בתחומי סביבה, חברה וממשל תאגידי

לצפייה בדו"ח המלא

בשנת 2024 החליטה MAX לפרסם לראשונה דו"ח ESG עבור שנים 2022-2023, שמציג את פעולות החברה בתחומי הסביבה, החברה וממשל תאגידי, מתוך מחויבות עמוקה ואחריות לחברה ולסביבה בישראל ומתוך אמונה בשקיפות ושיח פתוח וכנה עם הלקוחות, העובדים ויתר מחזיקי העניין של החברה.

להלן עיקרי הדו"ח, שמביא לידי ביטוי שורת יוזמות סביבתיות וחברתיות, עליה עומלים עובדי MAX באופן יומיומי.

מאמצי החברה במלחמת "חרבות ברזל"

החברה השקיעה משאבים ומאמצים רבים על מנת לתמוך, ליזום ולסייע במגוון מישורים ולאוכלוסיות רבות:

  • תמיכה בלקוחות פרטיים ועסקיים – באמצעות פתיחת קווי שירות טלפונים ייעודיים לתושבי הדרום ולכוחות הביטחון; דחיית תשלומי הלוואות, מתן הלוואות בתנאים מקלים ועוד.
  • תמיכה בשותפים – עובדי החברה נמצאים בקשר הדוק עם דפוס בארי, שהינו שותף עסקי ואסטרטגי של MAX.
  • התנדבות ותרומה לקהילה במהלך המלחמה - התנדבות בחקלאות, חלוקת סלי מזון לחיילים, סיוע בבסיסי צה"ל, ביקור פצועים ומאושפזים, השמשת ציוד רפואי ועוד.
  • תמיכה וליווי לעובדי החברה שנפגעו באופן ישיר ועקיף מאירועי המלחמה וכן תמיכה וסיוע לעובדים שהם או בני/ בנות זוגם שירתו ומשרתים בשירות מילואים פעיל.
סביבה

MAX מחויבת לעקרון הקיימות, פועלת כל העת לפיתוח ארגון בר קיימא, תוך ייזום פעילות סביבתית מתוך שאיפה לאיזון סביבתי וכלכלי.

  • MAX היא חברת האשראי הראשונה, שעומדת כבר שנים רבות ברציפות בתנאי התקן הבין לאומי לניהול סביבה ISO14001; וכן מדווחת באופן סדור על המדרך הפחמני שלה למשרד להגנת הסביבה.
  • ב-MAX ממחזרים כמעט הכל, מעודדים משלוח דפי פירוט דיגיטליים, כ- 75% מרכבי החברה הם חשמליים או היברידיים ועוד.
  • ב- MAX בוחנים יוזמות להתייעלות אנרגטית ומבצעים מדידה ומעקב שוטף
חברה

החזון החברתי של MAX הוא להשפיע באופן חיובי על האקוסיסטם המקומי ולקדם עצמאות כלכלית. החברה מממשת את החזון על ידי הקניית ידע, כלים וכישורי חיים תוך קידום ערכים של גיוון והכלה. כמו כן, MAX שמה לה ליעד לטפח ולשמר את העובדים והעובדות ופועלת לקידום תרבות ארגונית עשירה, המניעה את עובדיה למצות כישוריהם ולהגיע להשיגם.

  • 53% מעובדי החברה מתנדבים בקהילה במגוון פרויקטים – התנדבות עם קשישים ובוגרי פנימיות, מתן מנטורינג פיננסי למשפחות ונשים נפגעות אלימות ועוד.
  • גיוון תעסוקתי ליצירת סביבת עבודה המקדמת שוויון הזדמנויות – MAX מגייסת עובדים מרקעים מגוונים כגון: חרדים וחרדיות, אנשים עם מוגבלויות.
  • בחברה 1,800 עובדים ועובדות. 60% מתוכן הן נשים, 58% מנהלות ו-50% מההנהלה הבכירה הן נשים. כמו כן, מחצית מהדירקטוריון הן נשים ובראשו עומדת יו"ר אישה.
  • MAX משקיעה בחוויית ה-Wellbeing של העובדים ומחוברותם לארגון באמצעות: אפשרות לעבוד מהבית, תוכניות למידה מגוונות, תוכניות רווחה ועוד.

 

ממשל תאגידי

כחברה המעניקה שירות למאות אלפי לקוחות ונמצאת תחת פיקוח הדוק של בנק ישראל, MAX מעניקה תשומת לב ארגונית וניהולית לכל הסוגיות הנכללות בעולם הממשל התאגידי, בין היתר:

  • דירקטוריון חברה שמטרתו לשמור, לבקר, לבדוק ולאשר את כל הנעשה בחברה.
  • העלאת מודעות למניעת הונאות בכרטיסי אשראי בקרב לקוחותיה - בעיקר בקרב אוכלוסיות ייעודיות כגון בני הגיל השלישי.
  • שיפור הנגישות ללקוחות במגוון ערוצים – שירות טלפוני נגיש, נגישות דיגיטלית ועוד.