הסעיפים הכי חשובים בביטוח נסיעות לחו"ל
ביטוח נסיעות לחו"ל הוא מצרך יסוד בכל יציאה מהארץ ואסור להקל בו ראש, לבטח שלא בימי קורונה. מה הכי חשוב לבדוק בפוליסה ובמעטפת השירות, איך בודקים ומתי?
ביטוח נסיעות, בעיקר בחיים לצד הקורונה, אינו עוד "סידור" שאנחנו יכולים להרשות לעצמנו לסגור על הדרך למטוס, בלי באמת לשים לב מה כתוב בפוליסה. במציאות שבה אנחנו חיים כיום, ביטוח נסיעות מקיף, מותאם לצרכינו ולאופי הנסיעה, הוא מצרך יסוד בכל יציאה מהארץ. בלעדיו, אנחנו חשופים לנזקים כספיים גדולים בשורה של תרחישים מאוד לא נעימים. בלעדיו, לא יהיה לנו השקט הנפשי והראש השקט החשובים כל כך בכל נסיעה, בין אם נסיעת עבודה או חופשה.
אז מה הכי חשוב לדעת לפני שאנו בוחרים בביטוח נסיעות לחו"ל? ריכזנו עבורכם 11 דברים שחייבים לבדוק לפני רכישת פוליסת ביטוח נסיעות. לא כולם, אגב, הם חלק מהפוליסה, אלא קשורים להתנהלותה של חברת הביטוח שבה בחרתם וליכולת לשמור איתכם על קשר קרוב גם כשאתם רחוקים, מעבר לים.
- ביטול או קיצור טיסה
פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל ראויה אמורה להתחיל לעבוד בשבילכם עוד לפני הנחיתה במדינת היעד. חשוב לבדוק האם הפוליסה מציעה כיסוי על ביטול או קיצור הנסיעה - ובאילו תנאים. אם הפוליסה הבסיסית לא כוללת כיסוי כזה, תשקלו להרחיב את הפוליסה שלכם, או חפשו את הפוליסה שכוללת את האפשרות הזו. קיצור טיסה עלול להתרחש גם בעת שהותכם מחו"ל, כך שכדאי לצאת לנסיעה מוכנים.
- כיסוי קורונה מקיף
נסיעה לחו"ל בימי קורונה היא מהלך שקיים בו אלמנט של סיכון. חליתם בקורונה בחו"ל? אתם מחויבים להיכנס לבידוד או חלילה נשלחים לאשפוז? לכל אחד מהתרחישים הללו יש משמעויות כספיות נכבדות. אל תיקחו סיכון שדווקא ברגעי החרדה ואי הוודאות תיאלצו גם להוציא מכיסכם אלפי שקלים על הוצאות רפואיות. אל תקנו פוליסת ביטוח נסיעות שאין בה כיסוי קורונה מקיף.
שווה גם לבדוק אם ביטוח הנסיעות שלכם מממן טיסה של קרוב משפחה מדרגה ראשונה לביקור אצלכם בבית החולים בחו"ל, אם חלילה תתאשפזו לפרק זמן ממושך יותר מיום או יומיים.
- החזר הוצאות מידי
בדקו בפוליסה בתוך כמה זמן ישולמו לכם תשלומים על תביעות שנבדקו ואושרו. אתם כבר לא אמורים להסתפק כיום בהחזרים שישולמו זמן רב לאחר החזרה לארץ. חפשו חברות ביטוח שערוכות לשלם מידית.
- אפליקציה מלווה
מוקדים טלפוניים עדיין פעילים וקיימים, אך כיום הדרך המקובלת לקבלת שירות עוברת דרך ערוצים דיגיטליים, דרך אתרים או אפליקציות ייעודיות. חפשו חברת ביטוח שמציעה לכם אפליקציה ידידותית ויעילה, שתאפשר לכם להגיש תביעות אונליין, לקבל תשלומים במהירות ואפילו, כפי שנרחיב בסעיף הבא, להתייעץ עם רופא.
- התייעצות רפואית מהירה
הידיעה שיש לכם אפשרות להיוועץ עם רופא ובעברית כשקורה משהו, שווה לכם הרבה מאוד מבחינת ההתמודדות עם המצב וכמובן גם בגזרת השקט הנפשי. חפשו חברות ביטוח שמאפשרות לכם חיבור 24/7 במהלך הנסיעה באמצעות אפליקציה מעולה.
- תקרות תשלום
בדקו מהן תקרות התשלום בכל הסעיפים החשובים בפוליסה: כמה, לדוגמה, תוכלו לקבל לכל היותר על ימי אשפוז בחו"ל? וכמה על בידוד? אם תקרות ההחזרים נראות לכם נמוכות, בררו האם יש אפשרות להגביה אותן בתמורה לייקור הפוליסה, או שאולי אתם פשוט לא במקום הנכון וצריכים להמשיך לחפש את הפוליסה המתאימה לכם.
- שירות דיגיטלי ישיר
כבר דיברנו על האפליקציה, אבל דיגיטל זה גם ווטסאפ, עמודי פייסבוק, אזור אישי באתר ועוד. נסו לוודא שחברת הביטוח הנבחרת שלכם מעמידה נוכחות ידידותית, יעילה ומקצועית בערוצים האלה. מי יודע מתי תזדקקו להם.
- כיסוי על אובדן כבודה
אובדן מזוודות או ציוד בחו"ל הן אירוע מלחיץ ולא נעים, על אחת כמה וכמה בתרחיש של גניבה. חבל להוסיף לכך גם נזק כספי והכרח לשלם מכיסכם על ציוד הכרחי להמשך החופשה או הנסיעה.
- כיסוי על אובדן מכשירים אלקטרוניים
אובדן מכשירים אלקטרוניים כמו מחשב נייד או סמארטפון עלול אפילו להלחיץ יותר. ניתן לבטח גם אותם במסגרת הרחבה ייעודית בביטוח הנסיעות. בדקו מהם תנאי ההרחבה והאם הם מתאימים לכם.
- נזקים לצד ג'
שהות בחו"ל היא עניין מסובך יותר ממה שנדמה. נכון, כל עוד העניינים זורמים ללא תקלות, הכל די נראה פשוט, אבל לפעמים קורים אירועים בלתי צפויים, שעלולים להעמיד אתכם במצבים לא פשוטים. למשל, אם גרמתם נזק לאדם אחר או לרכושו כתוצאה מתאונה כלשהי. במקרה כזה, כיסוי לנזקים לצד ג' ימנע לפחות את הנזק הכספי. שימו לב, עם זאת, כי ההגדרה "תאונה" אינה כוללת תאונות דרכים, שמכוסות בהרחבה נפרדת.
- סעיפי איתור וחילוץ
סעיפים קריטיים, בעיקר למטיילים בטראקים ולמשתתפים בספורט אתגרי. הצלה ממצב חירום אכן עולה בדרך כלל הרבה מאוד כסף, אבל זו לא הסיבה היחידה לבדוק האם קיימים בפוליסה סעיפי איתור וחילוץ. יש כאן גם שאלה של זמן: במקום להסתמך על שירותי מדינת היעד, שאינם במיטבם במקרים רבים, הביטוח שלכם יפעיל מערך עצמאי שיספק פתרונות בפרק זמן קצר.
ביטוח הנסיעות של MAX
בביטוח הנסיעות לחו"ל של MAX אתם מקבלים בין השאר:
- החזר הוצאות מיידי באונליין.
- כיסוי קורונה מקיף.
- אפשרות להתייעצות רפואית מהירה.
- כיסוי כבודה ומזוודות בגין אובדן/גניבה.
- כיסוי על ביטול הטיסה.
במקרים של אשפוז בגין קורונה תקבלו פיצוי של 150 דולר ליום למשך עד 20 ימים, עד רף של 3,000 דולר. פיצוי זה יוענק לכם גם אם תאובחנו כחולי קורונה בחו"ל ותידרשו לבידוד עצמי. כל זאת שוב, בהתאם לעמידתכם בתנאי הפוליסה ומתוך ידיעה שאין אפשרות לתבוע את שני הכיסויים במקביל.
*בכפוף לתנאי החברה המבטחת AIG, איי אי ג'י ישראל, חברה לביטוח בע"מ.