סגור לידיעתך: אנחנו משתמשים בעוגיות באתר זה לפרטים נוספים

עמלות נסתרות – כך גורמים לנו לשלם יותר

מדי שנה נשברים שיאי קנייה ברשת, אך האם אנחנו צורכים באופן הכי משתלם. בני בוחניק, מומחה קניות, מסביר: כיצד אנו יכולים לשלם פחות?

​תופעת הקניות ברשת השתלטה על העולם בשנים האחרונות, באופן שקשה היה לדמיין, ומסייעת למיליארדי אנשים ברחבי הגלובוס לשים את ידיהם על מאגר בלתי נגמר של מוצרים מכל התחומים, מבלי שיצטרכו בכלל לקום מהספה בסלון. גם על ארץ הקודש שלנו התופעה הזו לא פסחה, רחוק מכך. למעשה, יותר ויותר ישראלים מוצאים את עצמם באתרי הסחר בכל יום, ומעבר לים זורמות לכאן ללא הרף חבילות המכילות בגדים, גאדג'טים, מוצרי איפור ועוד ועוד.

על פי 'דואר ישראל', במהלך 2018 הגיעו לישראל למעלה מ-65 מיליון חבילות שהוזמנו מחו"ל, לעומת 61 מיליון חבילות ב-2017, וגם הנתונים שהתפרסמו בדו"ח ועדת ההיגוי להסרת חסמים ביבוא אישי של משרד הכלכלה, מאשרים את המגמה הברורה  - היקף הייבוא האישי בישראל מוערך בכ-2.9 מיליארד ₪ ובתחום צפויה צמיחה של 20-25% מדי שנה. אז המספרים כנראה ימשיכו לטפס למעלה בשנים הקרובות, אך האם אנחנו מקפידים לצרוך באופן הטוב והמשתלם ביותר עבורנו? רגע לפני שאתם מוצאים עצמכם שוב בעלי אקספרס, אמזון, נקסט או אסוס, ומאשרים את הרכישה הבאה, זה הזמן לעצור לרגע וללמוד ממומחה קניות של ממש.


את התואר 'מומחה קניות' הרוויח בני בוחניק בזכות ניסיון עשיר שצבר בתחום במשך למעלה מעשור, ניסיון שהוביל אותו להקים ולנהל את קבוצת הפייסבוק '!I need it כזה אני רוצה!'. "הקבוצה עוסקת בקניות באינטרנט וייחודה הוא המעטפת הכוללת והעזרה שהיא מספקת לחברים בה בכל תהליכי ההזמנה, עד לקבלת המוצרים הביתה", הוא מספר. "הקבוצה הוקמה לאחר שנים של רכישות שערכתי באופן פרטי, עוד הרבה לפני שהנושא הפך להיות חם ומעניין, ובסופו של דבר הצלחנו, לראשונה בישראל, להשיק יחד עם max מבית לאומי קארד כרטיס אשראי ייעודי לחברי הקבוצה". בין מגוון הנושאים בהם דנה הקבוצה, יש אחד שכדאי לכם לשים לב אליו במיוחד – הכירו את סוד העמלות הנסתרות.


מהן עמלות נסתרות?


"מערכות החיוב של אתרי הסחר מציעות ללקוחות אפשרות לחייב את כרטיס האשראי שלהם במטבע המוכר להם, כלומר, במטבע בו הכרטיס בדרך כלל עושה שימוש. ברגע שנגהץ את האשראי באתר אינטרנט בינלאומי, נוכל לבחור אם לבצע את התשלום בשקלים", מסביר בוחניק. על פניו, האופציה הזו נשמעת נוחה מאוד. מדוע שלא נרצה לשלם על מוצרים בשקלים, כפי שאנחנו רגילים?

"החיוב אמנם נראה מאוד מוכר ונוח, אך הוא טומן בחובו שער המרה גבוה שגורר עלויות המרה גבוהות מאוד. המערכת שואלת אותנו אם אנחנו רוצים לשלם בשקלים מבלי לציין עמלה כלשהי או להציג את השער שלפיו מבוצעת ההמרה. לרוב העמלה הנסתרת תהיה באזור 5-8% מעל השער היציג. אתרים מסוימים גובים עמלה נסתרת יחסית הוגנת, של 1.5-3 אחוזים מעל השער היציג, אך אמזון ואתרים נוספים גובים עמלת המרה שערורייתית של 7%".


אז מה עושים? לדברי בוחניק, לפלונטר הזה יש רק פתרון אחד. "ההמלצה החד משמעית שלי היא לבצע תמיד את העסקה במטבע המקור ולא בשקלים", הוא מבהיר, "אתם רוכשים מאתר אמריקאי? שלמו תמיד בדולרים. אתם מבקרים בפריז? שלמו תמיד ביורו. כלל האצבע הוא כזה – אם גובה העמלה הוא מעל 3%, והוא כך במרבית המקרים, לא להסס ולשלם במטבע המקורי של האתר או החנות".

הסכנה – לא רק ברשת

כפי שאולי כבר הבנתם, חשוב לשים לב לכך שעמלות נסתרות קיימות לא רק באתרי הסחר, אלא גם בחנויות בהן אנחנו קונים בחו"ל. "גם המסופונים הפיזיים, בהם אנו מעבירים את כרטיסי האשראי שלנו בזמן רכישה, עוברים לאחרונה לאפשרות שמציעה תשלום במטבע המוכר לנו", מסביר בוחניק. לדבריו, קיימת אפשרות נוספת מלבד תשלום בכרטיס אשראי ובמטבע המקומי. "בחו"ל עדיף להשתמש כמה שיותר בכרטיס האשראי, אבל גם ניתן כמובן לשלם במזומן. לקוחות max נהנים מעמלת המרה נמוכה ביחס למתחרות – 3% במשיכה מכספומט בנקאי, לעומת 3.5-3.9 אחוזים אצל המתחרים".

דרך נוספת בה max עוזר לכם להוזיל את הקניות ברשת היא שירות Pay-Back


איך מקבלים החזר? ממש בקלות! כדי ליהנות מההחזר כבר מהקנייה הראשונה - היכנסו לאתר Pay-Back של max והתחברו לשירות. לאחר שעשיתם זאת, בחרו אתר מהרשימה והשלימו את הקנייה כרגיל. על כל קנייה מהאתרים המשתתפים בתוכניות ההטבות, תצברו החזר כספי בשיעור המצוין ליד כל חנות.

לסיכום, מלבד העמלות הנסתרות, בוחניק מסביר למה עוד כדאי לשים לב כאשר מבצעים קניות ברשת. "יש להקפיד לקנות מאתרים מוכרים", הוא מתריע, "אין להתפתות ולרכוש באתרים שאתם לא מכירים שכן קיימים ניסיונות עוקץ, בעיקר בתקופות 'חגי הקניות' (בלאק פריידי, סייבר מאנדיי, יום הרווקים הסיני). קיבלתם מייל עם הצעה מפתה? כנסו, בדקו את האתר, ודאו שכתובת האתר תקינה ושלא מדובר בעיוות קרוב לשם אתר מוכר. בשנה האחרונה מופיעות ברשתות החברתיות יותר ויותר פרסומות, המציעות מוצרים מאוד פופולריים ומותגים, אך מובילות לזיופים או אפילו לשימוש בכרטיסי אשראי של לקוחות. נפלתם להונאה? דווחו מיד לחברת האשראי". כעת תוכלו לחזור לאתרי הסחר בלב שקט יותר ולשלם על המוצרים שאתם רוכשים ללא עמלות המרה נסתרות. רכישה נעימה!

לקניות אונליין וקבלת כסף בחזרה